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Versand & Rückgabe

Für Einzelpersonen

Die Preise der Produkte enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Nach Abschluss der Bestellung beim Check-out werden die Versandkosten berechnet. Bestellungen werden erst nach Abschluss des Zahlungsvorgangs geliefert.

Für Einzelhändler (Business-to-Business)

Museen und Einzelhändler (Wiederverkäufer) können über das separate Login auf unserer Homepage auf unseren Großhandel zugreifen, vorbehaltlich einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und einer Überprüfung durch Lanzfeld BV. Im Bereich Einzelhändler sind die Großhandelspreise aufgeführt, die ohne Mehrwertsteuer sind.

Um einen Code anzufordern, klicken Sie oben rechts auf "Als Einzelhändler registrieren" oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Unternehmensdaten und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Sobald Sie registriert sind, können Sie bei uns mit Reservierung bestellen.

Sicheres Zahlungssystem

Diese Website verwendet MultiSafepay als Zahlungssystem. Wir akzeptieren Zahlungen über iDEAL, Visa / MasterCard, Maestro, Paypal und MisterCash. Es ist auch möglich, Ihre Bestellung per Überweisung zu bezahlen und per Nachnahme zu bestellen.

Lieferzeiten

Lanzfeld Editions versendet Bestellungen so schnell wie möglich, in 95% der Fälle innerhalb eines Arbeitstages. Wenn ein Teil der Bestellung nicht verfügbar ist, erfolgt eine spätere Lieferung. Wenn Sie bestimmte Produkte dringend erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit. Wir werden alles tun, um Sie zu bedienen. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung, dem Volumen und der Lieferadresse. Lanzfeld arbeitet mit DPD, DHL, TNT Post und TNT-Express zusammen, um Ihnen den besten Service und die besten Preise zu garantieren. Die genaue Höhe der Versandkosten wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.

Status Ihrer Bestellung

Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Bestätigung. Wenn Sie dies nicht erhalten, wurde Ihre Bestellung möglicherweise nicht korrekt abgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns: [email protected] oder +31 883366990

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail von [email protected]

Rückgabe

Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Tag des Eingangs des Produkts zurückzugeben. Ab dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Das Produkt kann nur unbenutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Für die Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten auf Ihr Konto. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Um zurückzukehren, müssen Sie das Widerrufsformular ausfüllen und senden, das Sie unter den allgemeinen Bedingungen finden. Klicken Sie hier, um die allgemeinen Bedingungen anzuzeigen.

Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich aller vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf meldet. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Rückzahlung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf der Seite 'Geschäftsbedingungen'.

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